Precio mínimo garantizado

Uno de los compromisos de OPTIGARDEN es ofrecer siempre el mejor precio a todos nuestros clientes de manera que sientas que realmente has realizado una buena compra y en el lugar adecuado.

Si has localizado algún producto más barato en otra tienda y lo deseas comprar, te invitamos a que nos lo comuniques para intentar igualar el precio garantizandote así el precio mínimo. Para poder igualar un buen precio debemos poder comprobarlo, por lo que necesitaremos que nos envíes el folleto, anuncio, enlace o apunte de ese otro comercio con el mismo producto a un precio inferior.

Condiciones

Para garantizar el precio mínimo, el cliente deberá contactar con el departamento de Atención al Cliente de OPTIGARDEN, y proporcionar el producto, la marca y modelo a comparar, el competidor con el cuál se desea realizar la comparativa y el precio detectado.

La comparación de precios se realizará incluyendo impuestos, entre productos iguales, de la misma marca, modelo, tamaño, color y especificaciones técnicas. Los productos deben estar disponibles para todos los clientes, ofertados en tienda, en la web o el primer precio declarado por teléfono a OPTIGARDEN, y para los que haya stock disponible.

El departamento de Atención al Cliente de OPTIGARDEN validará el precio en la competencia con la información proporcionada por el cliente en un máximo de 48 horas, dándole una respuesta al cliente vía e-mail con el resultado de la comparativa solicitada.

No se incluyen en la comparativa ningún servicio adicional (gastos de instalación, entrega, extensión de garantía, etc).

No se incluyen ofertas que requieren financiación u ofertas que requieren de un número mínimo de unidades.

No se contemplan en la comparativa promociones o iniciativas especiales de la competencia, tales como promociones especiales, cupones descuento, bundles, ofertas temporales (Black Friday, Día Sin Iva, etc), ofertas de unidades limitadas, ofertas 2x1 (3x2, 4x3, etc), precios de programas de fidelización, liquidaciones, productos gratuitos, etc.

No se incluyen en la comparativa precios erróneos o errores tipográficos publicados por la competencia.

El competidor debe tener stock y estar disponible para la venta y con entrega inmediata. El producto debe ser nuevo, con embalaje original, sin abrir, no ser producto de exposición, ni provenir de devoluciones, subastas, etc.

El competidor debe ser una empresa ubicada en España y la tienda online debe cumplir la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Si se cumplen estas condiciones y podemos garantizar el precio mínimo, OPTIGARDEN facilitará al cliente un vale-descuento con la diferencia de los dos importes para que pueda realizar el pedido con el precio mínimo garantizado.

OPTIGARDEN se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, o negarse al cumplimiento del compromiso en caso de uso fraudulento o abuso.


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